„Ihre Erfahrung ändert sich“ – das war die Überschrift einer Mail von Microsoft, die Christian diese Woche erhalten hat. Worum es ging? Um eine 5%ige Preiserhöhung. So weit, so selten unpassend überschrieben.

Doch dann musste Christian anderthalb Stunden versuchen, drei neue Lizenzen für uns zu kaufen. Erfolglos. Es hat sich also herausgestellt, dass sich Christians Erfahrung wirklich verändern sollte – und zwar ins Bodenlose. Lest einfach den Screenshot, dann wisst ihr Bescheid.

Christian weiß, dass Microsoft sich bemüht, bei KMU dafür zu werben, dass sie gerade diese Zielgruppe bei der Unternehmensführung entlasten. Ganz ehrlich? Das Gegenteil ist der Fall. Nicht nur in diesem Beispiel. Wer einmal im Microsoft365 Admin-Bereich unterwegs war und nicht Informatik studiert hat, wird wissen, was Christian meint. Die Frage ist nur, was das Ziel von dieser Komplexität sein soll? Alle Kleinunternehmen, die sich keinen Systemadministrator leisten können oder wollen, mit Anlauf in die Arme von Google Workspace zu treiben? Falls ja, sind sie auf einem guten Weg dorthin.

Christian hat sich dann erstmal mit etwas schöner Konzeptarbeit beruhigt und hofft auf eine Wunderheilung des Admin-Bereichs bis Montag.