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Social Media Marketing
Spannender Content. Punktgenau distribuiert.

Content Marketing / SEO Content / Vertriebscontent / Video Content / Social Media Workshops / Suchmaschinenwerbung (SEA)

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Social Media Agentur Bonn

Social Media Marketing
Spannender Content. Punktgenau distribuiert.

Content Marketing / SEO-Content / Vertriebscontent / Video Content / Social Media Workshops / Suchmaschinenwerbung (SEA)

Ansprechpartner

Wir verstehen uns als Denkfabrik und Sprachrohr unserer Auftraggeber. Ist es sinnvoll, dass Ihr Unternehmen auf Facebook aktiv ist? Braucht es einen YouTube Channel? Und wie sieht es mit Instagram aus? Als Social Media Marketing Agentur beraten wir Sie kompetent und zielführend zu diesen und weiteren Fragen. Wir empfehlen unseren Kunden, Entscheidungen im Hinblick auf Social Media nicht aus dem Bauch heraus zu treffen. Nur weil sich Ihre Wettbewerber auf Facebook tummeln und dort tausende Follower vereinen, heißt das noch lange nicht, dass sich das Engagement auch tatsächlich auszahlt.

Als Agentur, deren Wurzeln in der professionellen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit liegen, wissen wir, welche Inhalte Ihren Zielgruppen auf welchen Social Media Kanälen einen Mehrwert bieten – und welche nicht.

Wir unterstützen Sie über alle Instrumente des Social Media Marketings hinweg: vom Einrichten der Kanäle über die Erstellung von Inhalten und die Bewerbung der Postings bis hin zu Community Management und Reportings.

Expertin für Online Marketing MIriam Schneider
Ansprechpartner:

Miriam Schneider

+49 (228) 299 753-0
schneider@rr-pr.com

„Ob es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, Pinterest & Co. zu engagieren, ist von verschiedenen Faktoren abhängig: In welchen sozialen Netzwerken sind Ihre Zielgruppen ‚zuhause‘? Sind Sie bereit, Ihren Content an die Tonalität des jeweiligen Zielmediums anzupassen? Wir analysieren Ihre Zielgruppe genau und entwickeln daraus maßgeschneiderte Social Media Marketing Konzepte und unterstützen Sie bei deren Umsetzung.“

Miriam Schneider
Online-Marketing-Managerin

Expertin für Online Marketing MIriam Schneider
Ansprechpartner:

Miriam Schneider

+49 (228) 299 753-0
schneider@rr-pr.com

So gehen wir vor.

» Lieber 500 aktive Fans als 10.000 unbeteiligte

Sie wundern sich, warum ein Wettbewerber, der aus Ihrer Sicht auf Facebook nicht viel „Sinnvolles“ postet, auf eine Fanzahl von mehreren Tausend kommt? Wir vermuten: durch Beiträge wie „Gewinnen Sie ein neues iPad“. Nur: Diese Art von Content schafft vielleicht eine beeindruckende Fangemeinde, sie sorgt allerdings im seltensten Fall für mehr Umsatz oder zahlt gar positiv auf Ihre Marke ein. Schließlich sind Sie in den sozialen Medien – und in der Folge für Google – nur dann relevant, wenn Ihre Nutzer aktiv sind, das heißt, wenn sie dauerhaft Beiträge liken, teilen oder bestenfalls selbst erstellen. Richtig spannend wird es, wenn diese Beiträge gleichzeitig von inhaltlicher Relevanz für Ihre Zielgruppen sind.

Als Agentur für Social Media Marketing sorgen wir dafür, dass Ihre Botschaften bei den richtigen Zielgruppen ankommen und gesehen werden. Das schaffen wir zum einen durch die Kreation von nutzerrelevantem Content, zum anderen durch gezieltes Targeting und Ad Management. Denn: Wenn Sie Ihre Beiträge nicht kostenpflichtig sponsern, erreichen Sie heute nur noch 5-10 Prozent Ihrer Fangemeinde. Möchten Sie (annähernd) all Ihre Fans erreichen, müssen Sie – je nach Anzahl – zwischen 10 und 50 Euro pro Beitrag in Anzeigen investieren.

Ein weiterer Aspekt, den viele Unternehmen gerne vernachlässigen, der aber essenziell für erfolgreiches Social Media Marketing ist: das Community Management. Wer nicht mit seinen Fans interagiert, verliert – nicht nur an Followern, sondern auch an Glaubwürdigkeit. Wir übernehmen für Sie bei Bedarf die direkte Kommunikation mit Ihrer Community – im Falle eines Shitstorms oder einer Krisensituation auch gerne 24/7.

Social Media Marketing Instrumente

» Social Media Marketing: So gehen wir vor

Analyse des Status quo

„Wir haben da mal einen Account eingerichtet, aber uns nicht weiter drum gekümmert.“ Diesen Satz hören wir oft zu Beginn eines Auftrags für eine Social Media Kampagne. Deshalb analysieren wir erst einmal alle bestehenden Accounts, mögliche Potenziale, Chancen und Gefahren.

Zielgruppen und Personas

Wofür interessiert sich Ihre Zielgruppe? Welche Inhalte findet sie interessant – und welche nicht? Im Rahmen einer ersten Zielgruppen-Analyse klären wir diese und weitere Fragen, die uns dabei helfen, potenzielle Follower zu verstehen und nutzerorientierte Inhalte zu erstellen. Hierzu unterteilen wir Ihre Zielgruppe in sogenannte Personas, nach denen wir unseren Redaktionsplan und auch das Anzeigenmanagement ausrichten.

Kommunikationsziele definieren

Im Rahmen eines Social Media Workshops analysieren wir gemeinsam mit Ihnen die Ziele, die Sie durch die Social-Media-Kampagne erreichen wollen. „Mehr Follower“ oder „mehr Conversions“ – das wollen fast alle Marken erreichen. Oft verlieren sie sich aber in Kleinigkeiten oder möglichen Fallstricken wie dem korrekten Einrichten der Profile oder dem richtigen Targeting der Anzeigen. Unsere Social Media Experten wissen genau, worauf es ankommt und beraten Sie von Anfang an kompetent und zielführend.

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Kommunikationsziele und klären, auf welche Conversions wir uns fokussieren sollen (zum Beispiel Leads, Abverkauf, Steigerung der Bewerberzahlen oder -qualität). So können wir den Grad der Zielerreichung messen und den Erfolg unserer Zusammenarbeit mit relevanten Kennzahlen belegen.

Entwicklung der Social Media Strategie

Die von uns gemeinsam mit Ihnen zu entwickelnde Social Media Strategie hat gleich mehrere Bezugspunkte zu Ihrer Kommunikationsstrategie. Unter anderem muss sie inhaltlich auf der übergeordneten Unternehmenskommunikation aufsetzen.

In Bezug auf sinnvolle Kanäle ist jede Social Media Strategie deshalb individuell auszustatten. Für das eine Unternehmen kommt nur ein Facebook-Kanal infrage, da sich seine Zielgruppe vorwiegend dort aufhält, für ein anderes ein Mix aus verschiedenen Kanälen oder eine Konzentration auf videogestützte Channels wie YouTube oder TikTok.

Content- und Redaktionsplanung

Wenn der letzte Post, den Sie auf Facebook oder Instagram veröffentlicht haben, älter als zwei Woche ist, fehlt vermutlich ein ausgereifter Redaktionsplan. Social Media Kanäle müssen kontinuierlich mit zielgruppenrelevantem Content bespielt werden, um erfolgreich zu sein. Denn einem „toten“ Account folgt niemand gerne – das weiß auch der Algorithmus von Facebook & Co. und straft darauffolgende Postings mit einer schlechten Platzierung ab.

Wir erstellen für unsere Kunden deshalb einen Redaktionsplan über mehrere Monate hinweg. Mithilfe von intelligenten Tools können wir den Content bereits Wochen im Voraus vorplanen und dennoch stets auf spontane Gegebenheiten reagieren, die wir auf Social Media aufgreifen können. Das Entwickeln von Content-Serien wie einem „Faktenfreitag“ gibt dem Redaktionsplan eine wiederkehrende Struktur und sorgt für einen einheitlichen Auftritt und eine langfristige Bindung der Follower.

Starker Content ist Teamarbeit - zwischen Kunde und Agentur

Je länger eine Kundenbeziehung andauert, desto tiefer stecken wir als Social Media Agentur in den Themen und wissen, bei welcher Stelle man im Kundenunternehmen nachfragen muss, um Input für unseren Redaktionsplan zu erhalten.

Wir betreuen einige Kundenkanäle bereits seit mehreren Jahren und haben so eine kontinuierlich wachsende und treue Followerschaft aufgebaut, die den jeweiligen Content schätzt und sich mit dem Unternehmen über Social Media identifiziert. Durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden wissen wir genau, was zu tun ist, wenn kritische Fragen aufkommen und welche Themen absolute No-Gos sind.

Neben dem Input aus Ihrem Unternehmen recherchieren wir kontinuierlich nach zusätzlichem nutzerrelevanten Inhalt und reagieren bei unserer Content-Planung auf saisonales Events und aktuelle Trends, die zu Ihrer Kommunikationsstrategie passen und Ihre Zielgruppe interessieren.

Werbeanzeigenmanagement

Ihr Content kann noch so relevant sein – ohne zusätzliches Sponsoring wird er nur einem kleinen Teil Ihrer potenziellen Zielgruppe ausgespielt. Gezieltes Werbeanzeigenmanagement, sogenanntes Ad Management, ist daher von essenzieller Wichtigkeit, um Ihre Inhalte auf Social Media sichtbar zu machen.

Welches Budget ist angemessen? Wie lang soll die Anzeige laufen? Welches Targeting ist korrekt? Als Social Media Marketing Agentur beraten wir Sie zu allen Fragen rund um das Ad Management und bewerben Ihre Postings nachhaltig und zielführend – für maximale Reichweite und Conversions.

Social Media Reporting

Social Media Marketing ist ein fortlaufender Prozess, der kontinuierlich optimiert werden muss. Deshalb analysieren wir die Entwicklung Ihrer Kanäle regelmäßig und vergleichen verschiedene Key Performance Indikatoren, sogenannte KPIs, die uns dabei helfen, den Erfolg unserer Maßnahmen zu messen.

Dabei geht es nicht nur darum, wie viele Follower wir zusätzlich generiert haben. Wichtig ist vor allem, wie viele Menschen wir mit unseren Beiträgen tatsächlich erreichen – sei es organisch oder durch Anzeigenschaltung. Auch die Verweildauer auf Bildern oder Videos sowie die Klicks auf weiterführende Links, beispielsweise zur Website, die zu Leads oder Conversions führen können, geben uns wichtige Insights dazu, wie erfolgreich unsere Content-Strategie ist und wo es mögliche Optimierungspotenziale gibt.

» Instrumente des Social Media Marketing

Welche Instrumente Sie in Ihrem Social Media Marketing einsetzen sollten, können wir Ihnen zwar erst sagen, nachdem wir gemeinsam Ihre Content-Strategie entwickelt haben – was wir aber bereits jetzt können, ist, Ihnen einen Überblick über einige der Instrumente zu verschaffen, die wir tagtäglich bespielen.

Daran anschließend finden Sie eine Auswahl unserer aktuellen Social Media Marketing Projekte.

Brainfon petrol
1

Content Creation

Von Videos über Texte, Bilder und Grafiken bis hin zu Podcasts.
2

Werbeanzeigenmanagement

Damit Ihr Content auch wirklich gesehen wird. Wir richten Ihr Werbeanzeigenkonto ein, beraten Sie zu sinnvollen Budgets und bewerben Ihre Postings fortlaufend.
3

Community Management

Angst vor einem Shitstorm? Unbegründet, wenn Sie auf die Unterstützung von Experten setzen, die mit Ihrer Community interagieren und auf Fragen und Kritik reagieren – bei Bedarf 24/7.
4

Social Media Workshop

Sie möchten sich selbst oder Ihre Mitarbeitenden im Bereich Social Media weiterbilden? Unsere Experten teilen in Social Media Workshops gerne ihr Wissen mit Ihnen und klären über Chancen und potenzielle Fallstricke auf.
Verbraucheraufklärung Facebook

» Projektbeispiele aus dem Bereich Social Media Marketing

Branding und Social Media Marketing
Godesburger (Inklusionsbetrieb)

Arbeit und Soziales / Strategie, Content, Digital, Design

Social Media und Community Management
Süßstoff-Verband e.V.

Verbände / Strategie, Content, Digital, Design

Videoproduktion und Ad Management
Bonner Werkstätten (WfbM)

Arbeit und Soziales / Strategie, Content, Digital

Social Media und Community Management
Konventchen

Arbeit und Soziales / Strategie, Content, Digital

Branding und Social Media
Glücksmarie

Mittelstand / Strategie, Content, Design, Digital

Online-Terminvereinbarung

» Eine Auswahl unserer Referenzen im Bereich Social Media Marketing

Online Termin Vergabe

» Online-Terminvereinbarung

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